نحن في DIRAI PARFUM نسعى جاهدين لضمان رضاك التام عن مشترياتك. إذا لم تكن راضيا عن منتج ما ، فيرجى الاطلاع على سياستنا أدناه للحصول على إرشادات حول كيفية طلب استرداد الأموال أو الإرجاع.

شروط الإرجاع:

• يمكن تقديم طلب الإرجاع في غضون 30 يوما من تاريخ الشراء.
• يجب أن يكون المنتج غير مفتوح وفي حالته الأصلية.
• يجب تضمين الفاتورة الأصلية أو إيصال الشراء.

شروط الاسترداد:

• سيتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفعة الأصلية.
• ستتم معالجة المبلغ المسترد يدويا عند استلام المنتج المرتجع وفحصه.

كيفية تقديم طلب الإرجاع:

1. اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني:

• Email: simodirai6@gmail.com
• Telephone: +212640422833

1. أكمل نموذج طلب الإرجاع الذي سنرسله إليك.
2. أعد المنتج إلى العنوان المقدم لك.

تكاليف الشحن للإرجاع:

• يتحمل العميل تكاليف الشحن لإرجاع المنتج ما لم يكن المنتج معيبا أو تم استلامه عن طريق الخطأ.

الاتصال: 

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا ، فيمكنك الاتصال بنا عبر:

• Email: simodirai6@gmail.com
• Telephone: +212640422833